位于徐家汇核心区的徐汇中凯城市之光，从四月初接待客户开始，短短一个月，这一高端住宅已接待上门客375组，日均访问量达12.5组，其中约有51%的客户为“刚需改善型”，这一信息表明“刚改客”已占高端住宅的半壁江山。

    习惯认为，刚需是指中低价客户需求。这是对刚需的误区。上海高端物业的刚需客户储存量大。徐汇中凯城市之光之所以引起市场的强烈反响，其中关键是徐家汇核心区域六年来，无高端物业供应，形成了高端住宅供求比例严重失衡。而刚需改善型客户成为高端物业的主要关注对象。

    徐汇中凯城市之光案场的统计显示，在375组来访客户中，有191组为刚需改善型客户，占总比例的51%。其中“以下换大、以旧换新“的比例占78%，“以外换内”的占19%。近年来，由于中心城区，特别像徐家汇核心地段几乎无新房供应，许多刚需改善型客户已积累多年的饥饿感，因有新品上市而引发强烈的改善欲望。

    有关市场专家在研究了徐汇中凯城市之光高端物业“刚改客”现象后指出，六年来徐家汇核心区高端物业无货供应。仅以徐汇180万人口计算。徐汇中凯城市之光仅有231套高端住宅上市，就本区人口比例计算为8000:1，市中心地段已经从以前的黄金地段变为稀有城市资源。因为高端住宅日益稀少，而新品无论在环境、用材、户型、品质上均有无可比拟的优势。仅仅是“刚需改善客”就出现严重的有效供应不足。因此，位于虹桥路、徐虹北路、南丹路这样稀有区域的徐汇中凯城市之光，自然会引发市场追捧。

    从徐汇中凯城市之光引发“刚改客”关注的现象分析，市中心“刚改客”有三个特点：一是户型舒适度一步到位的需求，主力户型范围为200至250平方米，二是追求地段与品质一步到位，如虹桥路沿线至古北新区，许多“刚改客”迫求既要留在市区又要物业品质一步到位，三是追求小区类景观物业，由于此次徐汇中凯城市之光在徐家汇核心区形成了以湖景为主的小区类物业，引发了区域内“刚改客”的强烈关注。

    徐汇中凯城市之光未上市先热销的这一现象，验证了目前楼市高低价两头热的特点。有关专家认为徐汇中凯城市之光的客户数据表明：“刚改客”将支撑调控背景下高端住宅的行情。